Як поставити грамотно питання?
А чи є взагалі універсальний рецепт постановки добрих питань?
- Гарний питання не повинен обмежувати свободу співрозмовника. …
- Гарний питання завжди спонукає до роздумів. …
- Гарний питання тягне у себе ланцюгову реакцію інших питань. …
- Гарний питання має бути сформульований без подвійних підстав.
Як правильно ставити запитання клієнту?
Отже, головні питання для розуміння цілей покупки:
- Починаються зі слів "Який?", "Для чого?", "Де?", "Як саме?", "Коли?", "Для кого?" і т.п.
- На таке запитання не можна відповісти «так» чи «ні».
- Відкрите питання передбачає відкриту, розгорнуту відповідь.